تحكيم

في حاله  قلق من أن مقياس عداد المياه غير صحيح ، فيمكنك التوجه للرابطة بطلب فحص مقياس عداد المياه. يتضمن الفحص الدفع وفقا للقانون ، ويتم تنفيذه من قبل مختبر معتمد خارجي. كجزء من هذا الإجراء ، يتم نقل عداد المياه للاختبارات المعملية من قبل الرابطة ، وبدلاً من ذلك يتم تركيب عداد مياه جديد في العقار.

احتمال عدم انتظام عدادات المياه مع الأقدمية (العمر) لمدة تصل إلى 6 سنوات منخفضة. لذلك ، نوصي استبعاد احتمال حدوث تسرب قبل التقدم بطلب للفحص  (من أجل توفير دفع  رسوم غير ضرورية).

يتم إجراء اختبار عداد المياه في اختبار معتمد من قبل مدير هيئة المياه والصرف الصحي الحكومية فقط الوقت اللازم للتعامل مع اختبار عداد المياه في اختبار مرخص به هو 45 يوم عمل تقريبًا .عند استلام إجابة الاختبار ، سيتم التعامل مع الموضوع وفقًا لنتائج الاختبار كما يلي :

  1. مقياس صحيح: سيتم إرسال رسالة رد إلى العميل تتضمن نتائج الاختبار.
  2. مقياس غير صحيح:
    1. تعاد رسوم الامتحان كما تم جمعها إلى المستهلك.
    2. سيتم رصد استهلاك المياه في عداد المياه الجديد لمدة حوالي فترتين ، أي حوالي 4 أشهر ، ووفقا    للنتائج ، سيتم إرسال رسالة مفصلة إلى المستهلك بشأن استمرار العلاج.إذا أثبتت نتائج الاختبار أن عداد المياه غير صحيح بالفعل ، فسيتم إعادة مال المستهلك بتكلفة الاختبار وسيتم إجراء تصحيح في حسابه وفقًا لبيانات الاستهلاك. إذا أظهرت نتائج الاختبار أن عداد المياه صحيح ، فلن يتم استرداد أي مبالغ.

اتصل بنا

    Style switcher RESET
    Body styles
    Color scheme
    Background pattern
    Background image
    Accessibility