הסבר קרמ
מידע בדבר קריאת מד מים מרחוק (קר"מ)
קר"מ – קריאה מרחוק
מערכת הקר"מ הינה מערכת טכנולוגית מתקדמת לקריאת מדי המים באמצעות שידור מרחוק. יתרונה הבולט של מערכת הקר"מ מתבטא ביכולת דיווח מדויק של צריכת המים בזמן אמת וסמוך ככל שניתן למועד הקריאה בפועל. דבר המאפשר יכולת התראה מהירה על חשד לדליפות, נזילות , תקלות וכד'.
יובהר כי התאגיד נהוג להתריע בדבר שימוש עודף של מים, אך האחריות בדבר זיהוי מקור הנזילות מים בשטח הפרטי חלה על הצרכנים. כמו כן על הלקוח להמשיך ולבדוק את חשבונות המים על מנת לעקוב אחר נתוני הצריכה באופן שוטף ותדיר.
זיהוי צריכת מים חריגה / נזילה
מערכת הקר”מ מאפשרת זיהוי צריכות מים חריגות או חשש לנזילות בזמן אמת. הקריטריון לזיהוי חשש לנזילה באמצעות המערכת במד מים משויך, הינו צריכה רציפה של מים לאורך יממה ללא הפסקה בזרימת המים במשך 3 שעות רצופות. במקרה זה תישלח ללקוח התראה בדוא”ל וב– sms אודות החשש לנזילה .לפי סעיף 27 (א) לכללי אמות המידה רשות המים .